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Conditions Générales de Vente

1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par NAMASTE Charli, dont le siège est situé à Paris, immatriculée sous le numéro SIRET [numéro].

2. Prestations
Les services proposés incluent des cours de yoga en présentiel et/ou en ligne, des ateliers, ainsi que des accompagnements personnalisés.

3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Charlie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation et paiement
Toute réservation est considérée comme ferme après validation du paiement.
Le paiement peut s’effectuer en ligne via une plateforme sécurisée ou sur place selon les modalités proposées.

5. Conditions d’annulation et de report

Toute réservation engage le client de manière ferme et définitive.

Annulation par le client
Le client peut annuler ou reporter une séance sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de la prestation.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le début de la séance, ou en cas d’absence, entraînera la facturation complète de la séance, sans possibilité de remboursement.

Retard
En cas de retard, la séance ne pourra pas être prolongée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
La séance sera due dans son intégralité.

Abonnements et cartes de séances
Les abonnements, cartes ou forfaits ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni transférables, sauf cas exceptionnel laissé à l’appréciation de l’enseignant.

Ils doivent être utilisés dans la période de validité définie lors de l’achat. Passé ce délai, les séances non utilisées seront perdues.

Cas de force majeure
En cas de force majeure (maladie grave, accident, événement imprévisible), un report ou un avoir pourra être proposé sur présentation d’un justificatif.

Annulation par l’enseignant
En cas d’annulation exceptionnelle de la part de l’enseignant (maladie, empêchement…), le client sera informé dans les meilleurs délais.
La séance pourra être reportée ou remboursée intégralement.

Cours collectifs
Un nombre minimum de participants peut être requis pour maintenir un cours collectif.
En cas de nombre insuffisant, le cours pourra être annulé ou reporté.

Cours en ligne
En cas de problème technique indépendant de la volonté de l’enseignant, aucune responsabilité ne pourra être engagée.
Un report pourra être proposé si possible.

6. Responsabilité
Le client reconnaît être en bonne condition physique et apte à pratiquer une activité sportive.
Il est recommandé de consulter un médecin avant toute pratique.
Charlie ne pourra être tenue responsable en cas de blessure ou problème de santé survenu lors de la pratique.

7. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des réservations et ne sont en aucun cas revendues.

8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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